Corona-pandemins påverkan på socialtjänstenBakgrund och syfteSamhällspridningen av Covid-19 har inneburit nya utmaningar för samhällets välfärdsinstitutioner. Sjukvården och äldreomsorgen har uppmärksammats i betydligt högre utsträckning än socialtjänstens individ och familjeomsorg. Detta trots att socialtjänsten och de enskilda socialsekreterarna också utgör en viktig välfärdsresurs med direkt insyn i hur pandemin påverkar människors vardag. Därmed framstår det som centralt att undersöka hur rekommendationer om distansarbete och begränsad klientkontakt implementerades i organisationen och i praktiskt arbete. 

Utifrån detta är syftet med studien att undersöka hur socialsekreterare och chefer inom integration, missbruk och socialpsykiatri hanterat Corona-relaterade rekommendationer. Detta analyseras utifrån a), organisationens villkor, b), socialsekreterarnas handlingsutrymme, c) i förhållande till klienternas situation.MetodStudien bygger telefonintervjuer med totalt 14 socialsekreterare och 7 chefer anställda inom socialtjänsten i Stockholms nordvästkommuner. Informanterna rekryterades genom förförfrågan till cheferna. På grund av rådande läge samlades materialet in genom bandade telefonintervjuer, som analyserades utifrån en tematisk innehållsanalys.

ResultatDen övergripande analysen visade bland annat:

·       Distansarbetet upplevdes som positivt för den egna hälsan, men tekniska förutsättningar påverkade möjligheterna att utföra hemarbetet

·       Nyttan med den ökade användningen av digitala verktyg var avhängigt klienternas resurser och digitala riktlinjer bland övriga samverkanspartners

·       Socialsekreterarna påpekade att de i högre utsträckning än tidigare kunnat använda det egna handlingsutrymmet, sin professionella kunskap och personkännedom i det klientrelaterade arbetet. 

SlutsatserStudiens resultat visar på både skillnader och likheter mellan de olika socialtjänstområdena beroende på arbetets villkor och målgruppens behov. Samtidigt kan resultaten användas som viktiga organisatoriska lärdomar om socialtjänstens betydelse inför framtida samhällskriser