Uppsatsen behandlar marknadssegmenteringsprocessen i ett urval företag i mogna branscher och tillväxtbranscher. Marknadssegmentering står för hur företagen delar in sin definierade marknad i hanterbara segment som i sin tur behandlas på olika sätt, exempelvis hur och med vilka erbjudanden som riktas till just detta segment. Undersökningen behandlar ett antal enskilda fallstudier som analyseras i ett perspektiv av företagets affärsidé. Mellan de olika fallstudierna utförs sedan en benchmarking som undersöker om de olika företagen (fallstudierna) kan lära något av varandra. Viktiga frågeställningar i fallstudierna behandlar hur de olika företagen segmenterar sin marknad och vilka kriterier som är viktiga då företagen segmenterar sin marknad.