Endre søk
RefereraExporteraLink to record
Permanent link

Direct link
Referera
Referensformat
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annet format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annet språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Praktisk Krishantering: Om kriskommunikation i praktiken
Stockholms universitet, Humanistiska fakulteten, Institutionen för mediestudier, JMK.
Stockholms universitet, Humanistiska fakulteten, Institutionen för mediestudier, JMK.
2015 (svensk)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 poäng / 15 hpOppgave
Abstract [sv]

Denna normativa studie syftar till att få en djupare förståelse för hur kriskonsulter arbetar med krishantering i praktiken. Ramen för krishantering har vidgats i och med sociala mediers uppkomst vilket medfört komplikationer såväl som möjligheter för organisationer som drabbas av kris. De frågeställningar som forskningen utreder är först och främst hur krishanterare arbetar och hur retorik kan bidra till krishanteringen. För att besvara dessa frågeställningar i enlighet med den kvalitativa ansats som uppsatsen antagit genomfördes intervjuer med tio konsulter, varav tre även är teoretiker inom kriskommunikation och retorik. Det material som intervjuerna resulterade i analyseras genom en retorisk analys med återkoppling till krisreaktionsmodeller i tidigare forskning, Shannon & Weavers kommunikationsmodeller samt Jeanette Fors-Andrées teori om att bryta det invanda mönstret för att krishantera med god effekt. Forskningen har visat att krishanterare arbetar med kriser i förebyggande syfte genom att tillverka krisplaner som förbereder organisationer inför eventuella kriser. Som resultat av analysen sammansattes en modell baserad på de befintliga modeller som utvecklats i tidigare forskning i återkoppling med informanternas svar som skulle kunna effektivisera arbetet. Till denna modell har sedan retoriska återkopplingar enligt Partesläran gjorts för att se hur retorik kan vara till användning vid praktisk krishantering. Nyckelord: Krishantering, Kriskommunikation, Retorik, Krisplan, praktiskt arbete                   

sted, utgiver, år, opplag, sider
2015. , s. 41
Emneord [sv]
Kris, kriskommunikation, krishantering, kriskonsult, retorik
HSV kategori
Identifikatorer
URN: urn:nbn:se:su:diva-118162OAI: oai:DiVA.org:su-118162DiVA, id: diva2:820637
Veileder
Examiner
Tilgjengelig fra: 2015-06-23 Laget: 2015-06-12 Sist oppdatert: 2015-06-23bibliografisk kontrollert

Open Access i DiVA

Praktisk Krishantering(692 kB)558 nedlastinger
Filinformasjon
Fil FULLTEXT01.pdfFilstørrelse 692 kBChecksum SHA-512
96b61984fc8578de792283ce6f62d473d49cfd082c1c145eede70869b5da4c5a2bd71878230bfac193d25888624804e27ce6a2293427606649cc3efc78e8e1fd
Type fulltextMimetype application/pdf

Av organisasjonen

Søk utenfor DiVA

GoogleGoogle Scholar
Totalt: 558 nedlastinger
Antall nedlastinger er summen av alle nedlastinger av alle fulltekster. Det kan for eksempel være tidligere versjoner som er ikke lenger tilgjengelige

urn-nbn

Altmetric

urn-nbn
Totalt: 1251 treff
RefereraExporteraLink to record
Permanent link

Direct link
Referera
Referensformat
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annet format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annet språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf