Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
NPM och tillit: Om handlingsutrymmets psykologiska innebörd och betydelse
Stockholm University, Faculty of Social Sciences, Department of Psychology, Work and organizational psychology.
2017 (Swedish)Report (Other (popular science, discussion, etc.))
Abstract [sv]

Många av de problem vi finner inom offentlig sektor tillskrivs styrsystemen. Min mening är att det grundläggande problemet är hur de implementerats och att alltför mycket kraft ägnats åt styrningen på bekostnad av alla de processer och system som verkar för att öka individuell och organisatorisk prestation.

West’s med forskargrupps (se exempelvis West, 2006) mycket omfattande, gediget utförda och longitudinella undersökningar om sjukvårdens organisation och effekter för individ och organisation visar att väl utformade HR-praktiker innefattande bland annat teamwork, engagerat ledarskap och en kultur av ”caring” som genomsyrar hela organisationen påverkar en rad utfall, inklusive mätetal som patientdödlighet. Styrning är att ge riktning, men kraften i arbetet i styrningens riktning skapas av andra strukturer och processer. Basen är att det handlingsutrymme som bjuds på alla nivåer utnyttjas och om möjligt vidgas. Att det som görs inom denna frihet följs upp och kontrolleras, och där kontrollmekanismerna är i linje med det som är användbart för och nyttjas som återkoppling för de som kontrolleras.

”Så här gör vi hos oss”, det vill säga det som avses med kultur, måste vara i linje med organisationens yttersta mål och syfte. Att ge god omsorg till brukare inom hemtjänsten när arbetsgivaren inte visar omsorg om sin personal duger inte. Det finns många exempel på tokigheter: ett sådant är när vikarier inom hemtjänsten får betala för sin jullunch.

Att utforma organisationer och styrsystem utan en participativ ansats är inte i linje med verksamheternas yttersta funktion, syfte och mål och demokratiska värderingar, och dessutom blir resultatet sämre.

Att skapa och upprätthålla balansen mellan å ena sidan handlingsutrymme som väl utnyttjat leder till drivkraft i det värdeskapande arbetet och i utvecklings- och förändringsarbetet, och å andra sidan kontroll och styrning är en central ledningsuppgift. Först ut är cheferna som måste finna sitt eget handlingsutrymme. Hur detta handlingsutrymme förstås och används idag är ett hinder som måste elimineras inför kommande genomgripande förändringar.

Genomgång av litteraturen har visat att det finns mycket litet systematisk empirisk forskning om effekterna av de nya styrningsformerna och new public management. Det har sina randiga skäl då sådan effektforskning knappast låter sig göras. En alternativ forskningsansats med avsikt att följa skeenden och samtidigt låta den pågående forskningen påverka skeendet skulle kunna bidra till verksamhetsutvecklingen. Det vill säga forskningen skulle kunna bidra till gestaltningen av det nya. Många sådana aktionsforskningsprojekt skulle senare kunna ligga till grund för senare systematisk utvärdering om effekter.

Place, publisher, year, edition, pages
Stockholm: Sveriges Kommuner och Landsting , 2017. , 45 p.
Series
Debatt pågår!
Keyword [sv]
NPM, New Public Management, styrning, offentlig verksamhet, ledarskap
National Category
Psychology
Research subject
Psychology
Identifiers
URN: urn:nbn:se:su:diva-150310ISBN: 978-91-7585-587-5 (print)OAI: oai:DiVA.org:su-150310DiVA: diva2:1166772
Available from: 2017-12-15 Created: 2017-12-15 Last updated: 2017-12-15

Open Access in DiVA

No full text

Other links

Information och nedladdning

Search in DiVA

By author/editor
Lantz, Annika
By organisation
Work and organizational psychology
Psychology

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar

isbn
urn-nbn

Altmetric score

isbn
urn-nbn
Total: 25 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf