Syftet med denna studie var att undersöka hur tertiära utbildningsorganisationer, som universitet och högskolor använder sig av sociala medier i sin marknadsföringsstrategi. Studien har för avsikt att undersöka forskningsfrågan ur två perspektiv, dels ur utbildningsorganisationens eget perspektiv men även ur mottagarens perspektiv, det vill säga att undersöka hur de i studien representerade institutionerna använder sociala medier i sin marknadsföringsstrategi men även hur användare värderar deras marknadsföringsaktiviteter i sociala medier.För insamling av data för studiens syfte har olika kvalitativa intervjumetoder använts för att fånga upp representanternas åsikter och attityder kring det valda forskningsämnet. För intervjuerna med organisationsföreträdarna har kvalitativa metoder i form av en personlig intervju och en e-post intervju använts. För att samla in material om användarnas attityder till marknadsföringsaktiviteter på sociala medier genomfördes en fokus grupp.Resultatet från studien visade på markanta indikationer på hur tertiära utbildningsorganisationer använder sig av sociala medier i sin marknadsföringsstrategi. Resultatet visade på vilka sociala medier som de använder sig av, men visade även på utmaningar som representanterna från utbildningsorganisationerna upplever med marknadsföring i sociala medier.Ur ett användarperspektiv visade studien även på vilket sorts innehåll som användarna i målgruppen bedömer som aktuella. Det visar även på vilket sorts innehåll som användarna värderar när det kommer till marknadsföring av högskolor och universitet.Slutsatsen av studien är att tertiära utbildningsinstitutioner genom val av relevanta kanaler och innehåll som användarna i målgruppen värderar kan använda sig av sociala medier i sin marknadsföringsstrategi.