Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Konsten att hantera konflikter inom organisationer: En kvalitativ studie avsedd att ge inblick i professionell konflikthantering
Stockholm University, Faculty of Social Sciences, School of Business.
Stockholm University, Faculty of Social Sciences, School of Business.
2000 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Syftet med denna studie är att nå förståelse kring hur man kan agera för att förebygga och bekämpa uppkomna konflikter mellan grupper inom företag och organisationer. Bakgrunden till denna studie ligger i det faktum att konflikter kostar enorma resurser för drabbade företag, såväl vad gäller humankapital som kapital i traditionell mening. Den teoretiska grunden är av tvärvetenskaplig karaktär med teorier både från socialpsykologi och företagsekonomi. Den empiriska delen av studien är av kvalitativ art och består av två djupintervjuer med konflikthanteringskonsulter. Svaren analyseras därefter i analyskapitlet och ställs där i förhållande till den teoretiska förståelsen. Slutsatserna är attt det krävs en mångfacetterad och djup kunskap för att på ett korrekt sätt förstå och hantera ett så komplext problem som konflikter. En ytterligare slutsats är att god kommunikation är nyckleln till effektiv konflikthantering. Studien har också till sist uppmärksammat ett arbetssätt som verkar funktionellt vi hantering av konflikter1.Diagnos identifera problem 2. Definiera mål 3.Skräddarsy och implementera metod.

Place, publisher, year, edition, pages
2000.
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:su:diva-2003OAI: oai:DiVA.org:su-2003DiVA: diva2:190851
Uppsok
samhälle/juridik
Available from: 2007-01-05 Created: 2007-01-05

Open Access in DiVA

No full text

By organisation
School of Business
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 106 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf