Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Internethandel och sociala relationer: Internetbaserade marknadsplatser
Stockholm University, Faculty of Social Sciences, School of Business.
Stockholm University, Faculty of Social Sciences, School of Business.
Stockholm University, Faculty of Social Sciences, School of Business.
2000 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Har Internethandel och mer specifikt tillkomsten av Internetbaserade marknadsplatser påverkat karaktären av och existensen för de sociala relationer som betonas i nätverkssynsättet? I denna studie görs en kvalitativ beskrivning av hur personalen bakom tre Internetbaserade marknadsplatser ser på behovet och betydelse av sociala relationer till sina kunder. Denna beskrivning har sedan jämförts med nätverkssynsättets syn på sociala relationer. Uppsatsgruppen har funnit att individerna bakom dessa marknadsplatser, trots företagens virtuella framtoning, upplever att de har och att det finns ett behov av att ha personliga relationer till sina kunder. Att prata för sin produkt genom personliga försäljningsmöten och telefonkontakt är lika viktigt för dessa företag som för mer traditionella. Personlig kommunikation krävs för att bygga upp förtroende, förmedla fallföretagens kompetens samt för att bygga upp långvariga relationer till kunderna.Utifrån detta ter det sig som att nätverkssysättets beskrivning av sociala relationer är relevant även för Internetbaserade marknadsplatser.

Place, publisher, year, edition, pages
2000.
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:su:diva-2117OAI: oai:DiVA.org:su-2117DiVA: diva2:191010
Uppsok
samhälle/juridik
Available from: 2007-01-05 Created: 2007-01-05

Open Access in DiVA

No full text

By organisation
School of Business
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 17 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf