Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Mervärde ur ett kundperspektiv: En studie i kundupplevt mervärde
Stockholm University, Faculty of Social Sciences, School of Business.
Stockholm University, Faculty of Social Sciences, School of Business.
2000 (Swedish)Independent thesis Advanced level (degree of Master (One Year)), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Denna uppsats behandlar kundupplevt mervärde. Syftet med uppsatsen är att skapa en övergripande förståelse om vad mervärde är ur ett kundperspektiv, samt att resonera kring vad detta får för konsekvenser för företagande. Forskningsfrågan lyder: Vad är mervärde ur ett kundperspektiv? För att svara på forskningsfrågan har vi genomfört en teoretisk översyn av begreppen mervärde samt värde. Utöver detta presenteras resultatet från två undersökningar. Den första undersökningen visar på kundens upplevelse av mervärde, den andra vad kunden värdesätter i relationen med ett företag.

Place, publisher, year, edition, pages
2000.
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:su:diva-2166OAI: oai:DiVA.org:su-2166DiVA: diva2:191065
Uppsok
samhälle/juridik
Available from: 2007-01-05 Created: 2007-01-05

Open Access in DiVA

No full text

By organisation
School of Business
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 93 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf