Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
En kartläggning av SVTs och tittarnas uppfattning om kvalitet: En surveyundersökning
Stockholm University, Faculty of Social Sciences, School of Business.
Stockholm University, Faculty of Social Sciences, School of Business.
2001 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Public service televisionens varande eller inte varande debatteras ofta i svensk politik och media. I detta sammanhang nämns ofta ordet kvalitet och att SVT står för en television med en högre kvalitet. Vad detta är låts dock vara osagt. Syftet med uppsatsen är att kartägga vilken uppfattning SVT och tittarna har om kvalitet, för att se om det finns en diskrepans. M.h.a. etablerade teorier om tjänstekvalitet, har vi analyserat material insamlat från olika källor och beskrivit SVTs och tittarnas attityder till kvalitet. Slutsatser som framkommit är att det finns viktiga och avgörande skillnader i hur SVT och tittarna uppfattar kvalitet, samtidigt som parterna också är ense om vissa aspekter. Den viktigaste skillnaden är att tittarna värderar underhållning högre än SVT. Metodiskt, har vi använt oss av en kvalitativ ansats.

Place, publisher, year, edition, pages
2001.
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:su:diva-2329OAI: oai:DiVA.org:su-2329DiVA: diva2:191281
Uppsok
samhälle/juridik
Available from: 2007-01-05 Created: 2007-01-05

Open Access in DiVA

No full text

By organisation
School of Business
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 25 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf