Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Mint- en undersökning avseende betalning med mobiltelefonen
Stockholm University, Faculty of Social Sciences, School of Business.
Stockholm University, Faculty of Social Sciences, School of Business.
2001 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Undersökningen avser betalning med mobiltelefonen. Företaget Mint har utvecklat en mobil betaltjänst som går att använda med vanliga gsm- telefoner. Vi tog kontakt med företaget och vår uppgift har varit att undersöka hur Mint ska gå till väga för att öka förutsättningarna att bättre bemöta kundernas intressen. Vi avgränsar undersökningen till att omfatta butikernas och restaurangernas perspektiv. Vi har genomfört semistrukturerade djupintervjuer med 10 butiker och 10 restauranger. I vår teoretiska referensram har vi som utgångspunkt valt att använda PEST-analysen. Utifrån denna har vi sedan kopplat Branschstrukturanalysen. Vidare har vi använt oss av S-O-R- modellen. Slutligen har vi också använt oss av modellen Alternativa vägval för strategiutveckling. I slutet av arbetet har vi skapat en egen modell. Vi belyser de aspekter som enligt vår undersökning utgör de mest centrala delarna för Mint. Dessa aspekter bör öka Mints förutsättningar att bättre möta sina kunders intressen.

Place, publisher, year, edition, pages
2001.
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:su:diva-2394OAI: oai:DiVA.org:su-2394DiVA: diva2:191363
Uppsok
samhälle/juridik
Available from: 2007-01-05 Created: 2007-01-05

Open Access in DiVA

No full text

By organisation
School of Business
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 47 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf