Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
X-Change: En företagsidentitet med potential
Stockholm University, Faculty of Social Sciences, School of Business.
Stockholm University, Faculty of Social Sciences, School of Business.
2001 (Swedish)Independent thesis Advanced level (degree of Master (One Year)), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Företag måste i allt större utsträckning finna konkurrensfördelar som är unika och svårkopierade för att därigenom lyckas bemästra och befästa en önskvärd position på marknaden. Skapandet av en företagsidentitet kan därmed vara av stor vikt i alla former av företag, men denna studie berör just tjänsteföretag. Ett tjänsteföretag kan genom att skapa en önskvärd identitet bygga upp en enhetlighet som inbringar en lojalitetskänsla hos såväl kunder som medarbetare. Detta genom att kunden alltid vet vad hon kommer att erhålla från företaget och därmed vet i vilken utsträckning hennes behov kommer att tillfredsställas. Detsamma gäller företagets anställda. En homogen identitet ger indikationer om vad som förväntas av företagets medarbetare vilket resulterar i att tvetydighet och förvirring kan undvikas i större utsträckning.

Place, publisher, year, edition, pages
2001.
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:su:diva-2725OAI: oai:DiVA.org:su-2725DiVA: diva2:191800
Uppsok
samhälle/juridik
Available from: 2007-01-05 Created: 2007-01-05

Open Access in DiVA

No full text

By organisation
School of Business
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 12 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf