Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Trovärdighet i e-handel
Stockholm University, Faculty of Social Sciences, School of Business.
Stockholm University, Faculty of Social Sciences, School of Business.
2002 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

De senaste åren har stora satsningar gjorts av olika företag för att befästa en position på Internet. Möjligheterna har målats upp som oändliga och det nya mediet har lovordats av kända och förtroendeingivande visionärer. Trots all positiv uppmärksamhet så har konsumenterna lyst med sin frånvaro. Denna uppsats visar på att konsumenterna b la har svikit på grund av brister i trovärdighet. Brister som till viss del har skapats av företagen själva och till viss del beror på Internet som system samt konsumenternas sedan lång tid tillbaka rotade köpbeteende. Uppsatsen utgår från en rapport skriven av Cheskin Research (1999) där sex generella faktorer till hur trovärdighet inom e-handel skapas presenters. Dessa har föranlett en modell för utvärdering av webbplatser där olika faktorer delas upp i Hygien- respektive Framgångsfaktorer. Med andra ord har vi försökt utreda hur trovärdighet skapas och bibehålles på e-handelsplatser för att öka e-handel i allmänhet.

Place, publisher, year, edition, pages
2002.
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:su:diva-3403OAI: oai:DiVA.org:su-3403DiVA: diva2:192683
Uppsok
samhälle/juridik
Available from: 2007-01-05 Created: 2007-01-05

Open Access in DiVA

No full text

By organisation
School of Business
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 27 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf