Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Intranät: Kommunikations- och arbetsverktyg?
Stockholm University, Faculty of Social Sciences, School of Business.
Stockholm University, Faculty of Social Sciences, School of Business.
2002 (Swedish)Independent thesis Advanced level (degree of Master (One Year)), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Denna magisteruppsats handlar om ämnet intranät och hur intranät kan stödja en organisations kommunikationsbehov i det dagliga arbetet. Syftet med denna uppsats är att belysa intranätets avsikter och effekter som kommunikations-, arbetsverktyg och processtöd i det dagliga arbetet inom företag/organisationer. Vi ville därför till att börja med ta reda på om intranät stödjer organisationens kommunikationsbehov. Som ett led i detta ville vi undersöka om intranät fungerar som ett medium för tvåvägskommunikation och i vilken utsträckning det i så fall gör det. Vi ville också ta reda på i vilken utsträckning arbetsverktyg och processtöd används i intranätet och i vilken mån dessa fungerar som ett stöd i det dagliga arbetet i en organisation. Undersökningen var begränsad till en fallstudie av kvalitativ art, och vi baserade den på 16 stycken besöksintervjuer på fyra olika företag/organisationer. På varje företag/organisation som vi besökte genomfördes intervjuer med en person som var internt informations-/kommunikationsansvarig och tre stycken personer i organisationen som var användare av intranätet. När det gäller intranäts förutsättningar att fungera som en tvåvägskommunikation, baseras studien på två kommunikationsmodeller; Shannon & Weavers kommunikationsmodell samt Mottagarmodellen. Olika teorier ligger till grund för avsnittet där vi analyserar intranätets förutsättningar som arbetsverktyg och processtöd. Vi har utifrån vår studie kunnat konstatera att respektive intranät i nuläget inte stödjer organisationens kommunikationsbehov, eftersom de inte fungerar som medium för tvåvägskommunikation. Vi har även kunnat konstatera att det finns en relativt stor medvetenhet bland sändarna/de informationsansvariga om att respektive intranät i högre utsträckning än i nuläget bör fungera som en tvåvägskommunikation och därmed lyssna till mottagarnas/användarnas synpunkter och åsikter. Vi kan vidare dra slutsatsen att flertalet arbetsverktyg finns integrerade med respektive intranät på de flesta av de företag vi besökt och de används också dagligen i hög utsträckning. I flera av de företag vi besökt stödjer också respektive intranät organisationens processer.

Place, publisher, year, edition, pages
2002.
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:su:diva-3522OAI: oai:DiVA.org:su-3522DiVA: diva2:192838
Uppsok
samhälle/juridik
Available from: 2007-01-05 Created: 2007-01-05

Open Access in DiVA

No full text

By organisation
School of Business
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 46 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf