Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Att ge det lilla extra: En studie av Attendo Cares interna varumärkebyggande
Stockholm University, Faculty of Social Sciences, School of Business.
2003 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Varumärkesbyggande har traditionellt sett endast handlat om att hitta oexploaterade kundsegment och att fokusera på att vinna dessa. Vidare har många företag sett byggandet av ett starkt företagsvarumärke som ett sätt att knyta nya konsumenter till företaget. Det man inte uppmärksammat är de anställdas viktiga roll i varumärkesbyggandet. För att bygga ett starkt varumärke krävs att ledningens vision, omvärldens bild av företaget och de anställdas värderingar, beteende och attityder överensstämmer med varandra. I ett tjänsteföretag möts kunder och anställda dagligen och eventuella skillnader mellan företagskulturen och företagets image blir tydliga. Detta ger ett oseriöst och opålitligt intryck av företaget. När de anställda ”lever varumärket” blir de varumärkesambassadörer som i sin relation med omvärlden förmedlar företagets värderingar. Det är de anställda som bygger upp företagets funktionella och emotionella värden och som fyller den externa kommunikationen med värde och mening.

Place, publisher, year, edition, pages
2003.
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:su:diva-4160OAI: oai:DiVA.org:su-4160DiVA: diva2:193609
Uppsok
samhälle/juridik
Available from: 2007-01-05 Created: 2007-01-05

Open Access in DiVA

No full text

By organisation
School of Business
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 32 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf