Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Beslutsprocessen: Beslutsfattande gällande varumärket
Stockholm University, Faculty of Social Sciences, School of Business.
Stockholm University, Faculty of Social Sciences, School of Business.
Stockholm University, Faculty of Social Sciences, School of Business.
2003 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Varumärket har i syfte att förmedla företagets identitet till konsumenten. Företagets identitet visar dess självbild, vad företaget anser om sig själv. Hur konsumenten uppfattar varumärket är företagets image. Förhoppningen är att företagets identitet och dess image stämmer väl överens. Genom att kontinuerligt arbeta med varumärkesidentiteten kan företaget öka överensstämmelsen mellan identitet och image samt förbättra konsumentens anseende och kännedom om varumärket, vilket i sin tur ökar varumärkets styrka. För att uppnå ökad överensstämmelse måste arbetet och besluten kring varumärket ske i enlighet med företagets identitet. Företagets beslut och arbetssätt har därför en inverkan på varumärkesidentiteten. Denna inverkan innebär också att konsumentens anseende om varumärket kan förbättras eller försämras. Syftet med uppsatsen är att undersöka hur beslutsprocessen är utformad hos företag med varumärken vars styrka försämrats eller förbättrats. Vi vill studera företags arbetssätt kring beslutsfattandet och dess underlag till beslutsfattandet gällande varumärket. Utifrån en varumärkesundersökning gjord av reklambyrån Hall & Cederquist har vi valt att studera fyra företag, två som ökat i styrka, Microsoft och If, samt två som minskat i styrka, Sportex och Kinnasand. Då vi studerat beslutsprocessen hos dessa fyra företag kunde vi vid en första anblick konstatera att det inte fanns stora skillnader mellan företagens beslutsprocesser. När vi däremot studerat och analyserat dem närmare finner vi skillnader. Den största skillnaden är att företagen bakom de varumärken som har minskat i styrka förändrar sina mål och planer under arbetets gång. Detta kan grunda sig i att de inte har haft tillräckligt omfattande beslutsunderlag. Förändringar i mål och planer kan leda till att konsumenten får en otydlig bild av varumärket. Företagen bakom de varumärken som ökat i styrka har ett tydligare arbetssätt. En anledning till detta kan vara användandet av egna utvecklade modeller och verktyg som klart och tydligt visar beslutsunderlaget. Detta gör att grunden för beslutsfattandet blir väl underbyggt och risken för framtida justeringar i mål och planer minskar. Därmed kan en tydligare bild förmedlas till konsumenten.

Place, publisher, year, edition, pages
2003.
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:su:diva-4312OAI: oai:DiVA.org:su-4312DiVA: diva2:193793
Uppsok
samhälle/juridik
Available from: 2007-01-05 Created: 2007-01-05

Open Access in DiVA

No full text

By organisation
School of Business
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 73 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf