Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Integrerat konflikthanteringssystem: Behov och möjlighet att implementera?
Stockholm University, Faculty of Social Sciences, School of Business.
2003 (Swedish)Independent thesis Advanced level (degree of Master (One Year)), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Studiens syfte är att undersöka organisationers behov och möjlighet att förebygga arbetsplatskonflikter. Studien är av företagsekonomisk betydelse eftersom konflikter påverkar organisationers interna och externa relationer, produktivitet och effektivitet. För att kunna utläsa generella mönster om organisationers möjlighet att arbeta förebyggande utgår studien från tre teorier om ett integrerat konflikthanteringssystem. För att pröva teorierna tillämpbarhet har strukturerade intervjuer valts som undersökningsmetod. Organisationer har valts genom ett slumpmässigt och bekvämlighetsurval. Datainsamlingen visar att en organisation avviker från de andra genom att inneha flera olika strategier för ett konfliktförebyggande arbete. Slutsatserna är att organisationer tenderar att inneha lagstiftade föreskrifter men att intern kompetens i konflikthantering och specifik handlingsplan för hur konflikter ska hanteras saknas. Behovet av ett konflikthanteringssystem uppfattas inte som stort. Undersökningen visar att konflikter är en accepterad del av arbetslivet. Dessa attityder upprätthåller ett reaktivt förhållningssätt. Konsekvensen blir att inblandade i konflikt får resurser och stöd när konflikten redan är långtgående.

Place, publisher, year, edition, pages
2003.
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:su:diva-4368OAI: oai:DiVA.org:su-4368DiVA: diva2:193852
Uppsok
samhälle/juridik
Available from: 2007-01-05 Created: 2007-01-05

Open Access in DiVA

No full text

By organisation
School of Business
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 78 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf