Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Internethandel och unga kvinnliga konsumenter
Stockholm University, Faculty of Social Sciences, School of Business.
Stockholm University, Faculty of Social Sciences, School of Business.
2004 (Swedish)Independent thesis Advanced level (degree of Master (One Year)), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Syftet med uppsatsen är att besvara frågan om varför unga kvinnliga konsumenter inte handlar på Internet i större utsträckning. Frågan är ställd mot bakgrund av att handeln på Internet inte uppvisat den tillväxt många förväntat sig och i ljuset av den tidigare forskning som indikerar att Internethandel kan ha svårt att tillfredsställa de olika behov som är förknippade med shopping. I synnerhet kvinnor har visat sig ha ett traditionellt shoppingbeteende som i hög utsträckning präglas av motiv utöver behovet av att införskaffa en viss vara, exempelvis att tillfredsställa sociala och emotionella behov. Dessa behov förefaller dessutom vara mer uttalade hos unga människor än i äldre generationer. Intervjuer med tretton kvinnor mellan 19 och 27 år bekräftade att sociala inslag i shopping upplevdes som viktiga. Dock var det vanligt att shoppingen var en underförstådd förlängning av en annan aktivitet, exempelvis att fika. Vidare identifierar författarna en speciell tillfredsställelse förknippad med impulsiva köp och menar att det finns starka hedonistiska inslag i att finna en önskad vara utan att i förväg ha definierat den. Författarna fann också att kvinnorna snarare var passivt mottagliga än aktivt sökande i sitt shoppingbeteende. Slutligen dras slutsatser om att preferenser för sociala inslag, impulsiva köp och passivt sökande vid shopping rimmar illa med Internetkanalen som kräver en mer aktiv konsument som tvingas definiera vad hon söker på förhand. Dessutom fann författarna att det fanns en osäkerhetskänsla förknippad med Internet med avseende på företagens trovärdighet och betalningssystem. Detta tog sig bland annat uttryck i att kvinnorna hade väsentligt skilda attityder gentemot e-handel jämfört med traditionell postorder, där det senare upplevdes betydligt mer positivt även för kanalernas gemensamma karaktäristika.

Place, publisher, year, edition, pages
2004.
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:su:diva-4626OAI: oai:DiVA.org:su-4626DiVA: diva2:194205
Uppsok
samhälle/juridik
Available from: 2007-01-05 Created: 2007-01-05

Open Access in DiVA

No full text

By organisation
School of Business
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 197 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf