Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Öppenhet och internkommunikation vid verksamhetsförändringar
Stockholm University, Faculty of Social Sciences, School of Business.
Stockholm University, Faculty of Social Sciences, School of Business.
Stockholm University, Faculty of Social Sciences, School of Business.
2004 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

I dagens snabbt föränderliga samhälle tvingas företag till att kontinuerligt granska sitt syfte samt verksamhet och ofta fatta snabba beslut om vilka förändringar som måste till stånd för att möta omgivningens krav. Förändringar tenderar leda till motstånd bland personal samt skapa ryktesspridning och oro. Tidigare forskning visar att internkommunikation är viktig vid genomförandet av lyckade verksamhetsförändringar och att personalens negativa yttringar minimeras men inga tydliga kopplingar till hur internkommunikationen bör bedrivas. Det finns anledning att undersöka om de negativa yttringarna verkligen reduceras vid öppen internkommunikation och om den verkligen har den positiva effekt som beskriv. Syftet med undersökningen är att undersöka internkommunikationens inverkan och betydelse för en organisation som genomgår en verksamhetsförändring samt att undersöka vad som påverkar internkommunikationen och hur den bedrivs för att se hur detta påverkar personalens inställning till förändringar. Undersökningen baseras på en fallstudie genomförd på en svensk bank. Resultatet bygger på intervjuer och observation. I undersökningen uppmärksammades att internkommunikation kan utnyttjas som ett verktyg för strategiska och taktiska vägval som reducerar personalen negativa yttringar vid förändringar. Sättet att bedriva interkommunikation kan dock ifrågasättas på ett moraliskt plan då den kan manipuleras och styras i syfte att vinna personalens acceptans för förändringar. Verksamhetsförändringar kan även betraktas ur två olika perspektiv som har två olika intressenter.

Place, publisher, year, edition, pages
2004.
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:su:diva-4755OAI: oai:DiVA.org:su-4755DiVA: diva2:194372
Uppsok
samhälle/juridik
Available from: 2007-01-05 Created: 2007-01-05

Open Access in DiVA

No full text

By organisation
School of Business
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 34 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf