Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Intern Marknadsföring: En studie i hur Skandia kan utveckla sina interna marknadsföringsverktyg för att öka kundvärde
Stockholm University, Faculty of Social Sciences, School of Business.
Stockholm University, Faculty of Social Sciences, School of Business.
2005 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Ett företags första kund är idag inte längre den externa utan den interna, det vill säga personalen. Dagens företag har insett den konkurrenskraftiga potential som ligger hos de anställda, företagets viktigaste resurs. När dessa är motiverade och nöjda med sin arbetssituation fortskrider arbetet smidigare och effektivare, vilket i slutändan leder till större framgång. Den externa kundkretsen börjar växa likaså lönsamheten. Hur lyckas ett företag påverka attityder och värderingar, motivera och engagera de anställda? Det är genom den interna marknadsföringen och dess verktyg som det hela möjliggörs. Målet är att i slutändan locka och behålla både externa och interna kunder och finna vägar för effektivt kundinriktat arbete.

Place, publisher, year, edition, pages
2005.
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:su:diva-5657OAI: oai:DiVA.org:su-5657DiVA: diva2:195531
Uppsok
samhälle/juridik
Available from: 2007-01-05 Created: 2007-01-05

Open Access in DiVA

No full text

By organisation
School of Business
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 59 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf