Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Crisis Management: - som ett konkurrensmedel
Stockholm University, Faculty of Social Sciences, School of Business.
Stockholm University, Faculty of Social Sciences, School of Business.
2005 (Swedish)Independent thesis Advanced level (degree of Master (One Year)), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

De senaste årens naturkatastrofer, smittsamma sjukdomar och terroristattentat är exempel på en ökad hotbild vilken svenska researrangörer måste förhålla sig till. I syfte att skydda människor och företagets kommersiella värden gäller det därför att skaffa sig en beredskap för att hantera krissituationer. Hanteringen av kriser involverar ofta företagets förmåga att hantera förändringar. Researrangörerna i denna studie arbetar samtliga med någon form av Crisis Management. Krisberedskap och krishantering är en självklarhet för researrangörernas överlevnad på en konkurrensutsatt marknad. Dock har det under de senaste åren infunnit sig yttre faktorer som påtvingat researrangörerna nya sätt att agera och ibland till och med nya sätt att tänka. Den forskningsfråga som vi önskar besvara med denna studie sammanfattas enligt följande formulering. Vilka fördelar kan ett strategiskt och systematiskt arbete med riskbedömning, krisberedskap och krishantering medföra för reseföretagen i samband med en ökad yttre hotbild? Vidare är syftet med denna uppsats att genom fallstudier hos ett antal researrangörer öka förståelsen för de yttre faktorer och de inre processer som påverkar företagens verksamhet i samband med en ökad hotbild samt visa vilka fördelar ett strategiskt och systematiskt arbete med riskbedömning, krisberedskap och krishantering kan medföra för dessa organisationer. Resultatet av vår studie visar att ett strategiskt och systematiskt arbete med riskbedömning, krisberedskap och krishantering leder till ett ökat förtroende för researrangören hos dess kunder, allmänhet och media samt ett stärkt varumärke dock under förutsättning att detta arbete kommuniceras av företaget.

Place, publisher, year, edition, pages
2005.
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:su:diva-5979OAI: oai:DiVA.org:su-5979DiVA: diva2:195890
Uppsok
samhälle/juridik
Available from: 2007-01-05 Created: 2007-01-05Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(624 kB)882 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 624 kBChecksum SHA-1
5551a0ad193667747a89ecabdd40a1d07f6bd776b2d4552facf5b8d2fb2814d9445815a6
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
School of Business
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 882 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 380 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf