Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Hur ser organisationskulturen ut i ett tjänsteföretag?
Stockholm University, Faculty of Social Sciences, School of Business.
Stockholm University, Faculty of Social Sciences, School of Business.
Stockholm University, Faculty of Social Sciences, School of Business.
2006 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Syftet med denna uppsats är att genom en kartläggning av organisationskulturen i ett tjänsteföretag, öka förståelsen för hur kulturen ser ut i denna typ av verksamhet. Avsikten är att ge en rik och nyanserad bild av kulturen. Forskningsfrågan blir således: Hur ser organisationskulturen ut i ett tjänsteföretag? Uppsatsen bygger på en kvalitativ fallstudie där intervjuer med personal från ett tjänsteföretag genomfördes. Syftet var att få fram djupgående information och en bild av hur respondenterna ser på organisationen, men också hur de tänker och känner på arbetsplatsen. Observationer utfördes också för att få en djupare inblick i tjänsteföretagets kultur. Sekundärdata utgjordes av internt material inom företaget såsom PM, riktlinjer för arbetsuppgifter och mötesprotokoll. Studien visar att de anställda identifierar sig med organisationen och delar organisationens värderingar och grundläggande antaganden. Curandas verksamheten bygger främst på mänskligt samspel och det är utifrån detta som värderingarna och de grundläggande antagandena har skapats. Värderingar inom kulturen är omtanke, eget ansvar och god samarbetsförmåga. Kundfokus är dock den främsta värderingen inom företaget. Ett grundläggande antagande som genomsyrar organisationen är den holistiska människosynen. En konflikt som uppmärksammades handlade om informationsflödet. Personalen tror på en värdering om en öppen kommunikation men denna efterlevs inte i verkligheten.

Place, publisher, year, edition, pages
2006.
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:su:diva-6490OAI: oai:DiVA.org:su-6490DiVA: diva2:196555
Uppsok
samhälle/juridik
Available from: 2007-01-05 Created: 2007-01-05Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(176 kB)1403 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 176 kBChecksum MD5
64772b53359ad76bd8e792b27b608ad493a313d934571486df3c25036feebeba7da96a05
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
School of Business
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 1403 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 868 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf