Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Den neutrala rollen i det empatiska mötet: En studie om hur det emotionella lönearbetet tar sig uttryck hos boendehandledare och vilka följder som kan tillkomma.
Stockholm University, Faculty of Social Sciences, Department of Sociology.
2012 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

En boendehandledare arbetar på ett gruppboende för personer med förståndshandikapp och är ett stöd i brukarnas aktiviteter inom hemmet. I yrket ingår ett emotionellt lönearbete då personalen anpassar sina känslouttryck gentemot brukarna. Syftet med denna studie är att utifrån fem semistrukturerade djupintervjuer med boendehandledare från samma gruppboende undersöka i vilka former det emotionella lönearbetet tar sig uttryck samt vilka konsekvenser som kan uppstå i samband med detta. Resultatet visade att boendehandledarna genomför ett rolltagande på arbetsplatsen då de i interaktionen med brukaren arbetar aktivt med att inge ett neutralt uttryck genom att ta på sig en ”professionell rock” och dölja sina naturliga känslouttryck. Det visade även att utbildning och/eller erfarenhet är av stor vikt inom yrket då brist på sådan kan leda till att den privata rollen smälter samman med yrkesrollen. Ett antagande utifrån analysen är att denna sorts rolltagande kan leda till utmattningssymptom då man aldrig blir ledig från jobbet. En tredje upptäckt utifrån studien var att boendehandledarnas värdegrund skiljer sig från deras riktlinjer på arbetsplatsen, då värdegrunden förespråkar att personalen ska frammana naturliga omsorgskänslor i relationen till brukaren medan boendehandledarna uppger att de ska skärma av sina naturliga känslor på arbetsplatsen och endast ge ett neutralt professionellt stöd till brukaren.

Place, publisher, year, edition, pages
2012. , 38 p.
Keyword [sv]
Emotionellt lönearbete, boendehandledare, utmattningssymptom, neutralitet, rolltagande
National Category
Sociology (excluding Social Work, Social Psychology and Social Anthropology) Social Sciences
Identifiers
URN: urn:nbn:se:su:diva-68082OAI: oai:DiVA.org:su-68082DiVA: diva2:471783
Presentation
2012-01-09, B244, Stockholm, 09:00 (Swedish)
Uppsok
Social and Behavioural Science, Law
Supervisors
Examiners
Available from: 2012-01-11 Created: 2012-01-03 Last updated: 2012-01-11Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(188 kB)681 downloads
File information
File name FULLTEXT02.pdfFile size 188 kBChecksum SHA-512
92ccfc36abb6c216ee910b5e84185c2a8ac5cd9f3e9b0c8de17afa03b7d7c8dc06e4e697636f80849c5087f99af96de7c1675f0aae15e3c37746b9656d494fde
Type fulltextMimetype application/pdf

Search in DiVA

By author/editor
Hermansson, Josefin
By organisation
Department of Sociology
Sociology (excluding Social Work, Social Psychology and Social Anthropology)Social Sciences

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 681 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 201 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf