Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Kunskap är mer dialogbaserat än monologbaserat: En studie om Knowledge Sharing i små och medelstora företag
Stockholm University, Faculty of Social Sciences, School of Business, Management & Organisation.
Stockholm University, Faculty of Social Sciences, School of Business, Management & Organisation.
Stockholm University, Faculty of Social Sciences, School of Business, Management & Organisation.
2013 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Befintlig forskning på området har dragit slutsatsen att Knowledge Sharing är av stor vikt för ett företags framtida överlevnad och att små och medelstora företag i många fall inte tagit de åtgärder som behövs för att främja en ökad kunskapsdelning mellan medarbetarna. Studien belyste därför Knowledge Sharing inom små och medelstora, projektbaserade företag. Syftet med studien var att öka förståelsen och bidra med kunskap gällande hur medarbetarna inom små och medelstora företag arbetar med och kan stimulera Knowledge Sharing. Forskningsansatsen var en kvalitativ design med semistrukturerade intervjuer där utgångspunkten var att studera Knowledge Sharing utifrån medarbetarnas inställningar och erfarenheter.

Studien visade att den praktiska delningen av kunskap inom små och medelstora företag skedde genom informella metoder såsom möten och personlig kommunikation. Den explicita kunskapen föredrogs att delas genom personifiering och dialog. Det ansågs generera djupare kunskap att dela genom personifiering än genom kodifiering. Individer vill dela expertis naturligt, och den bästa organisatoriska policyn kan vara att skapa tillfällen för människor att diskutera och utbyta kunskaper. Bonussystem för att motivera de anställda till att dela kunskaper i högre utsträckning fanns implementerade inom vissa utav de undersökta företagen. Medarbetarna drevs dock av andra motiv för att dela kunskap än rent monetära incitament. Kunskapsdelningsbeteendet motiveras av delarens önskan att hjälpa andra och bidra till organisationen. Andra starka motiv till Knowledge Sharing var att dela kunskap för att i sin tur få kunskaper returnerade och att det var roligt. 

Abstract [en]

Research has concluded that Knowledge Sharing is essential for a company's future survival and that small and medium-sized enterprises have not taken the necessary steps to promote greater Knowledge Sharing between employees. Therefore the study highlighted Knowledge Sharing in small and medium-sized, project-based businesses. The aim of the study was to increase the understanding and contribute knowledge regarding how employees in small and medium-sized businesses are working with and can stimulate Knowledge Sharing. The research approach was a qualitative design with semi-structured interviews where the starting-point was to study employees' preferences and experiences of Knowledge Sharing.

The study showed that the practical sharing of knowledge within small and medium enterprises was through informal methods such as meetings and personal communications. The explicit knowledge was presented to them by the personalization and dialogue, rather than by monologue. It was considered to generate deeper knowledge by impersonation than through codification. Individuals want to share expertise naturally, and the best organizational policies may be to create opportunities for people to talk and share knowledge through dialogues. Bonus systems were implemented to motivate employees to share knowledge in some of the surveyed companies. Furthermore, employees were motivated to share knowledge by other motivations than purely monetary incentives. Knowledge Sharing behavior was motivated by the desire to help others and contribute to the organization. Other strong motives to Knowledge Sharing was to share knowledge in order to, in turn, get knowledge returned and that it was fun. 

Place, publisher, year, edition, pages
2013. , 86 p.
Keyword [en]
Knowledge Sharing, Knowledge Management, small and medium-sized enterprises
Keyword [sv]
Knowledge Sharing, Knowledge Management, små och medelstora organisationer
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:su:diva-93623OAI: oai:DiVA.org:su-93623DiVA: diva2:647244
Supervisors
Examiners
Available from: 2013-09-12 Created: 2013-09-10 Last updated: 2013-09-12Bibliographically approved

Open Access in DiVA

Kunskap är mer dialogbaserat än monologbaserat(947 kB)195 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 947 kBChecksum SHA-512
6fbce406dfdbc3f569e5efa5f491e2a87a88ea488e37908972287766afc1dbbd1cb0a434c0f6f8eb68b0d55b59921dee3b4f93798ef0c366f448e0b10aa821c5
Type fulltextMimetype application/pdf

Search in DiVA

By author/editor
Tillberg, Martin
By organisation
Management & Organisation
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 195 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 199 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf