Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
HR Shared Service - ett aktörsnätverk: En kvalitativ studie av införandet av HR Shared Service och dess konsekvenser för ledarna
Stockholm University, Faculty of Social Sciences, Department of Sociology.
2013 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Införande av en HR Shared Service-organisation syftar till att omfördela HR-funktionens personalarbete och separera det administrativa personalarbetet från det strategiska. Med hjälp av ny teknologi kan HR administration flyttas över till HR/IT-system och HR-arbetet kan i större utsträckning ske via självservice som hanteras av ledare och medarbetare i organisationen. Den senaste tidens forskning kring HR Shared Service och det nya sättet att leverara HR-service visar att gamla sampels- och handlingsmönster fortfarande lever kvar mellan ledare och HR-medarbetare. Uppsatsens syfte är att undersöka hur HR Shared Service har införts på ett Telekom företag och vilka konsekvenser det fått för ledarna på företaget.

Den empiriska undersökningen har genomförts med en kvalitativ metod i form av 11 intervjuer med ledare och projektdeltagare för införandet av HR Shared Service-organisationen. Tre deltagande observationer genomfördes med avseende på hur ledare söker information på HR-portalerna. Actor Network Theory (ANT) är ett perspektiv som används för att analysera hur människor och teknik sammanbinds i ett nätverk vid teknologiska och organisatoriska förändringar. Resultaten visar att införandet av Shared Service-organisationen har medfört en positiv utveckling för ledarna efter ett antal år. Förkortade handläggningstider och lättillgänglig information och support gav en effektivisering i det administrativa arbetet. Vidare framkommer att informationen på HR-portaler inte alltid är anpassad efter ledarens behov, vilket ger en osäkerhet i ledarskapet. Gamla samspelsmönster mellan ledare och HR Managers har i stor utsträckning omdirigerats till HR Shared Service. För att ledaren ska kunna utföra sitt HR-arbete och ledarskap på ett tillfredsställande sätt måste HR-service vara lättillgänglig, HR/IT-system lätta att använda samt att innehållet på HR-portaler ska vara verksamhetsanpassat. Det handlar om en kontinuerlig översättningsprocess mellan HR och ledare för att öka förståelsen för ledarens och verksamhetens behov både ur ett socialt och tekniskt perspektiv.

Place, publisher, year, edition, pages
2013. , 31 p.
Keyword [sv]
Actor Network Theory, nätverk, artefakt, HR Shared Service, HR-Portaler
National Category
Sociology
Identifiers
URN: urn:nbn:se:su:diva-102193OAI: oai:DiVA.org:su-102193DiVA: diva2:708637
Supervisors
Examiners
Available from: 2014-10-31 Created: 2014-03-28 Last updated: 2014-10-31Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(648 kB)157 downloads
File information
File name FULLTEXT04.pdfFile size 648 kBChecksum SHA-512
f005b520dcc3da1f861758f8c11fe02b48a332874ba8f06e98d8df269f4861e8e27e332999713e982da866505f0dabe5da97106c568f579a03f6706fd2f799f1
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Department of Sociology
Sociology

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 157 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 221 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf