Change search
ReferencesLink to record
Permanent link

Direct link
En studie om Stockholms Hamnars interna kommunikationskanaler:: Hur mår internkommunikationen på Stockholms Hamnar?
Stockholm University, Faculty of Humanities, Department of Media Studies, JMK.
2016 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Abstract

Denna undersökning är ämnad att undersöka hur medarbetarna inom det kommunalt ägda Stockholms Hamnars olika geografiska delar och verksamhetsområden uppfattar företagets organisation, organisationskultur och kommunikation från de interna kommunikationskanalerna. Vilken roll spelar kommunikationen och hur fungerar den?

Det som gör denna studie specifik är på grund av att organisationens verksamhetsområden skiljer sig geografiskt. Med denna problemformulering skapas även ett vetenskapliga intresset att undersöka organisationer som erhåller ett geografiskt distanshandikapp. Främst med tanke på att ingen av de tidigare studierna som presenteras i undersökningen har belyst geografisk distans i organisationer.

Undersökningen gjordes genom en enkätundersökning och semistrukturerade intervjuer där de oberoende variablerna kön, ålder, befattning, antal år i företaget och arbetsplats korstabulerats och analyserats mot enkätfrågorna. Den utfördes under november och december 2015. Stockholms Hamnars kommunikationsfunktion var delaktig i arbetet.

 

Resultaten av studien visade att de mest populära kommunikationskanalerna inom Stockholms Hamnar är intranätet, e-post och närmaste chefen. Vidare tydliggjordes att de geografiska skillnaderna mellan verksamhetsområdena har en klar påverkan på resultatet av den interna kommunikationen och på frågan om delaktighet. Undersökningen visade att majoriteten av företagets anställda känner till verksamhetens mål (speciellt på huvudkontoret i Magasin 2/Frihamnen). Däremot var det en mindre del av de anställda som kände sig delaktiga i verksamhetsplaneringen. Männen upplever sig ha större kännedom än kvinnorna kring verksamhetsmålen och de ser organisationen som mer hierarkisk än vad kvinnorna gör. Kvinnorna upplever organisationen som mer öppen och söker själva i större utsträckning själva efter relevant information för att kunna utföra sitt arbete. Medarbetare i mellanåldersklassen känner störst tillhörighet till organisationen. Samtliga medarbetare, 95 procent, känner stolthet över sin arbetsplats, vilket måste anses som ett mycket gott resultat.

 

Utmaningarna för Stockholms Hamnar är hur den formella och informella informationen ska integreras i alla verksamhetsområden. Kapellskär och Nynäshamn har ett avståndshandikapp gentemot medarbetarna på huvudkontoret i Frihamnen. Hur ska företaget säkerställa den informella informationen mellan ledning och medarbetare och hur ska Nynäshamn och Frihamnen integreras i informationsflödet? En annan utmaning är hur värdet av medarbetarsamtalen kan öka och hur t ex nyhetsbreven bättre kan prioriteras som informationskanal.

Place, publisher, year, edition, pages
2016. , 44 p.
Keyword [sv]
Kommunikationskanaler, intern kommunikation, organisationskommunikation
National Category
Humanities
Identifiers
URN: urn:nbn:se:su:diva-126275OAI: oai:DiVA.org:su-126275DiVA: diva2:898547
Supervisors
Examiners
Available from: 2016-02-18 Created: 2016-01-28 Last updated: 2016-02-18Bibliographically approved

Open Access in DiVA

No full text

By organisation
JMK
Humanities

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

Total: 14 hits
ReferencesLink to record
Permanent link

Direct link